Het einde van winkels?

Het einde van winkels? - Cor Molenaar

In dit boek Het einde van winkels? analyseert Cor Molenaar de strijd om de klant tussen fysieke winkels en internet. Winkels hebben het zwaar door de economische crisis, regelgeving, parkeerproblemen, internetverkopen en de macht van leveranciers. Online kopen, dag en nacht, is een volwaardig alternatief geworden voor de winkel om de hoek. Is er nog wel een toekomst voor winkels?

Molenaar beschrijft de gevaren, maar vooral ook de talloze kansen waarmee de retail het tij kan keren. Hij behandelt het nieuwe koopgedrag van consumenten, voor wie merkbeleving en Google een grote rol spelen bij het maken van keuzes en die minder loyaal zijn dan vroeger. Ook leveranciers vinden nieuwe afzetkanalen, waardoor winkeliers zich extra onderscheidend opstellen. Hij schetst de ontwikkeling van de retail: hoe het was, hoe het is en hoe het kan worden. Een webshop wordt vaak als oplossing gezien, maar Molenaar laat zien dat ook online veel zal veranderen. Het boek bevat duidelijke adviezen, actuele voorbeelden en de visie van twaalf bestuurders van webwinkels, topmerken en winkelketens.

Dit vlot en helder geschreven boek is gericht op winkeliers en webshophouders in alle branches. Cor Molenaar is hoogleraar en een bekende Nederlandse marketingdeskundige.