Verbale intelligentie

Verbale intelligentie – Jeffrey Wijnberg

Lichaamstaal mag dan veelzeggend zijn, woordkunst is toch vaak de effectiefste manier om mensen te overtuigen, privé of op het werk. Niemand staat graag met zijn mond vol tanden of trekt in conflicten aan het kortste eind omdat hij zijn standpunten niet goed weet te verwoorden.

Psychotherapeut Jeffrey Wijnberg reikt u in dit boek een twintigtal gesprekstechnieken aan om beslissend te zijn in het contact. Als professioneel gespreksvoerder heeft hij in de loop der jaren een rijk arsenaal aan verbale vaardigheden ontwikkeld. Zo leert u hoe u gesprekken met meer diepgang voert, hoe u anderen kunt overtuigen en motiveren, en hoe u klagers de baas kunt zijn.

Een aanrader voor iedereen die meer wil halen uit zijn contacten en niet omver geblazen wil worden door het verbale geweld van de ander.

Jeffrey Wijnberg is al ruim dertig jaar werkzaam als psychotherapeut. Eerder verschenen o.a. van hem bij Scriptum: Zachte heelmeesters, Horken & heksen, ‘Dat moet ik nog een plekje geven’, Het neurotisch handboek, en, samen met Jaap Hollander, Succes is ook niet alles en Provocatief coachen.

Recensie

‘Een boek vol tips en trucjes hoe je je gesprekspartner de gewenste richting in kunt sturen. Over wat te doen met klagers, met kritiekgevers, vage vertellers of “grappenmakers”. Hoe de ander te bespelen met complimenten, adviezen en gevatheden. De auteur legt het allemaal uit en geeft er voorbeelden met dialogen bij. Totaal komen zestien thema’s aan de orde. De auteur is gesprekstherapeut met een NLP-achtergrond (neurolinguïstisch programmeren). De voorbeelden en tips komen duidelijk uit die hoek. Doordat elk hoofdstuk over een ander communicatiethema gaat, is het boek heel overzichtelijk; ook heeft elk hoofdstuk een vergelijkbare opbouw, waardoor je gericht kunt zoeken naar een passende tip bij jouw probleem. De schrijfstijl is prettig en toegankelijk, soms wat therapeutisch, geforceerd en belerend – dat kan irriteren. De voorbeelden zijn voorstelbaar. Iets meer theoretische diepgang en wat meer achtergrond over communicatiepatronen waren een goede aanvulling geweest. De stripjes van Sigmund (door Peter de Wit) zijn geestig en passend en maken het boek luchtig en aantrekkelijk.’
NBD Biblion recensie door A. de Vor