Invloed

Invloed – Robert B. Cialdini

Welke mechanismen zorgen ervoor dat u ja’ zegt tegen aanbiedingen waar u eigenlijk niet op zit te wachten? Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van u gedaan willen krijgen? En hoe kunt u deze technieken zelf toepassen?
Aan de hand van boeiende theorie en herkenbare praktijkvoorbeelden laat Robert Cialdini in deze internationale bestseller zien hoe beïnvloeding werkt. De auteur ging daarvoor drie jaar ‘undercover’ bij autodealers, fondsenwervers, reclamemakers en telemarketeers. Daar ontdekte hij dat het geheim van succesvol overtuigen in zes eenvoudige principes schuilt: wederkerigheid, consistentie, sociaal bewijs, sympathie, autoriteit en schaarste.

In deze 5e herziene editie onderzoekt Cialdini onder meer

• de werking van invloed in andere culturen;
• de rol van het internet en andere nieuwe technologieën;
• recente maatschappelijke ontwikkelingen, zoals toenemend excessief geweld.

Robert B. Cialdini is hoogleraar Psychologie en Marketing aan Arizona State University en geldt wereldwijd als dé autoriteit op het gebied van beïnvloeding.

‘Een boek boordevol slimme inzichten om je overtuigingskracht mee te vergroten.’  – Psychologie Magazine

Recensie

Dit boek legt op heldere wijze uit op welke manieren wij worden overgehaald. Aan de orde komt achtereenvolgens beïnvloedingswapens, wederkerigheid, commitment en consistentie, sociale bewijskracht, sympathie, autoriteit, schaarste en onmiddellijke invloed. Elk hoofdstuk sluit af met een samenvatting en vragen en opdrachten. De tekst is doorspekt met praktijkvoorbeelden. De auteur is emeritus hoogleraar psychologie aan de Arizona State University. Dit boek lijkt op het eerste oog zeer theoretisch, maar de theorie is prettig leesbaar en wordt helder onderbouwd. Het boek is interessant voor diegenen die meer willen weten over beïnvloeding in het algemeen en is daarnaast bestemd voor diegenen die beroepsmatig met beïnvloeding bezig zijn.
M. van Berkel