Het hooibergsyndroom – Eliyahu M. Goldratt
Wij leven in het informatietijdperk. Een permanente data-waterval wordt over onderneming en werknemers uitgestort. Helaas betekent dat niet dat deze informatie op de juiste wijze gegroepeerd, gemakkelijk te vinden en adequaat te verwerken is.
Goldratt bespreekt in ‘Het hooibergsyndroom’ – onder informatici en beleidsmakers een bekend probleem – de voetangels en klemmen van de dataverwerking. Hij beantwoordt de vraag hoe een overvloed aan losse gegevens omgesmeed kan worden tot een eenvoudig hanteerbaar managementinstrument.