Coachen vanuit een veelzijdig perspectief – Robert Dilts
Coaching is het proces waarbij mensen en teams geholpen worden op de toppen van hun kunnen te presteren. Van oudsher is coaching gericht geweest op het bereiken van verbeteringen met betrekking tot specifieke gedragsprestaties. De huidige vormen van coaching bieden mensen ondersteuning op een aantal verschillende niveaus: op het niveau van gedrag, bekwaamheden, overtuigingen, waarden, identiteit en zelfs op spiritueel niveau. Deze nieuwe en meer omvattende vormen van coaching kunnen we ‘Coaching met een hoofdletter C’ noemen. De Coach met een hoofdletter C gidst mensen bij het verkennen van en leren over nieuwe omgevingen, draagt zorg voor veiligheid en ondersteuning, coacht mensen om specifieke gedragscompetenties te verbeteren, onderwijst hen nieuwe cognitieve bekwaamheden, treedt op als mentor bij het onderzoeken en versterken van bekrachtigende overtuigingen en waarden, is een sponsor voor groei op identiteitsniveau en fungeert als een ‘awakener’ bij het activeren van het bewustzijn van mensen omtrent het grotere systeem of ‘veld’. Dit boek beschrijft de soorten contexten en situaties waarin de Coach met een hoofdletter C zich op een van deze rollen – zorgdrager, gids, coach, onderwijzer, mentor, sponsor, awakener – dient te concentreren en verschaft voor elk van deze rollen een specifieke gereedschapsset, zodat aan het gehele scala van activiteiten van de ‘Coach met een hoofdletter C’ vorm kan worden gegeven.
Recensie
Om Coach met een hoofdletter C te zijn, dient een coach, volgens Dilts, een aantal verschillende ondersteunende rollen te integreren: die van gids, coach, onderwijzer, mentor, sponsor en ‘awakener’. Deze rollen zijn gebaseerd op de NeuroLogische Niveaus, die weer gebaseerd zijn op het werk van Gregory Bateson. In deze uitgave gaat ieder hoofdstuk op een van de rollen in. Beginnend met een korte, theoretische inleiding is de kern van ieder hoofdstuk het beschrijven van gereedschappen die bij de rol horen. Hierbinnen worden theorie en praktijk aan elkaar gekoppeld; naast informatie bevat het boek werkbladen, formats, oefeningen, voorbeelden en verhalen en worden technieken en methodes (uit het veld van neurolinguistisch programmeren) uitgebreid uitgelegd. Ieder hoofdstuk sluit af met een compacte, heldere samenvatting. Het boek sluit af met een nawoord, een appendix A (beknopte geschiedenis van logische niveaus), bibliografie en informatie over deze bekende onderzoeker, trainer op het gebied van NLP. Voor het praktisch-professionele gebruik van deze uitgave maakt het geen verschil of de lezer coach (meester) of gecoachte (gezel) is. Vlot leesbare handreiking om een betere coach te worden: eerst voor jezelf en daarna, vanuit de voorbeeldrol, ook voor anderen. Hannelore Rubie